Ces derniers jours, de nombreux bénéficiaires ont confirmé qu’ils n’avaient pas reçu leurs e-mails de confirmation. Selon un agent de l’USCIS, ce problème est dû à un dysfonctionnement du système, causant des retards dans l’envoi des e-mails et la mise à jour des dossiers.
L’agence rapporte que le problème est identifié comme un bug système. Cela empêche les dossiers des bénéficiaires d’être correctement mis à jour. En conséquence, de nombreux bénéficiaires sont dans l’incertitude et l’anxiété en attendant des nouvelles de leurs demandes.
L’USCIS demande aux bénéficiaires de faire preuve de patience. Ils assurent qu’après la mise à jour du système, beaucoup de ces problèmes seront résolus. Les bénéficiaires peuvent donc s’attendre à une amélioration de la situation dans les jours à venir.
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